身為老板的你，真正要管的是生意上的戰略性的事，所以對外，你一定要逞強。但對內呢，是不是也要采購生產一腳踢?不過，你有那麼多心思嗎? 老板對內實際上就是管人。而管人的根本在於管自己，你把道傢、儒傢看一看，完全就是這個意思。而管事則完全不同。管人要大度，管事要較真。管事就是給別人把規矩定好，然後認認真真、斤斤計較地去跟他算：管人是要員工認同你，首先你自己要的確做得很優秀，而且不能太較真，所謂宰相肚裡能撐船。 這個方法叫做守弱法。對內要守弱，如果你對內對外都逞強，你特別累，同時企業也會被你搞得緊張兮兮。真正善於跟人打交道的人，都是不太好強的。而那些能把事情管住的人，往往都是好勝心、求勝欲強的。此外，你在選人的時候，也可以根據這個道理來做衡量。 好強的人管不瞭人。老板要懂得守弱 管人和管事是不同的。管事是給別人定規矩，管人是給自己定規矩。能夠把人管好的人，一定是能夠把自己管好的人。 我調研過很多企業，有些企業凝聚力差、人才流失率高，有個很重要的因素，就是大傢對老板頗有非議——要麼說上次答應我們的錢沒有兌現，要麼說老板自己一年到頭就在那裡吊兒郎當。 老板一定要知道，其實，管人的根本在於管自己，你把道傢、儒傢看一看，完全就是這個道理。而管事情是另外一種方法，跟這個不搭界。 管人和管事要分開，因為管人的原則和管事的原則完全不同。管人要大度，管事要較真。管事就是給別人把規矩定好，然後認認真真、斤斤計較地去跟他算；管人完全不是這樣，老板要讓員工認同你，你自己要的確做得很優秀，而且不能太較真，要包容、接納員工，很多時候老板就要宰相肚裡能撐船。 對內對外都逞強?你挺不住的! 我把這個方法叫守弱法。為什麼叫守弱呢?就是管人的人不能是好強的，好強的人管得瞭事管不瞭人。你發現沒有，跟人打交道特別厲害的人，都是不太好強的；但是能把事情管住的人，往往都是好勝心強的人。所以，根據這個道理，老板用人的時候就要格外註意。 而老板自己是做什麼的?老板要管人!如果說管事，那也是生意上的戰略性的大事。老板對外要逞強：對內呢，如果還要管采購管生產，哪有那麼多心思?所以對內實際上是管人，就是要守弱。如果你對內對外都逞強，你就會特別累，還沒有效果，勞而無功。你會覺得這個企業被你搞得緊張得不得瞭，最後你不想搞企業瞭。 管事要靠錢，管人要靠心。雖然說出來似乎有點虛，但真的，心隻有跟心相通，心不會跟錢相通的。很多企業為什麼流失率高?你給他錢流失率都高?如果在這個企業裡活得一點尊嚴都沒有，你給他多少錢他都要走的。所以，完全靠錢是絕對不能解決對人的管理問題的。 在不同的場合，要讓不同的員工得到聚焦、成為主角。主人成不瞭，主角還是可以給他的。主角給他是沒有關系的，不要什麼事情都是你唱主角，那你會很累的，受不瞭的。 淡季之所以淡，是因為旺季時沒做好 佛傢裡面有一個很簡單的故事，那裡有一盆水，水是燒開的，冒熱氣，一個人拿著扇子扇，不停地扇，結果發現老是扇不涼。什麼原因呢?仔細一看，下面燒著火。所以，你扇也沒有用，因為它的根在下面的火，要想水涼，必須得先把火撤瞭。 其實我們現在遇到的經濟危機也是這種情況，很多中小企業老板隻顧眼前。我們不要老是說，明年出去多接幾個單，根不在這裡!市場的問題不是根，市場我們駕馭不於，消費信心我們駕馭不瞭，我們能駕馭的是把接到的單做得很棒，把接到的單做下來的成本降得很低，把留下的人好好地帶出來。 有人問過我一個問題：企業在淡季的時候要裁人，在旺季的時候要招人，一會招一會裁我怎麼辦呢?我就跟他講一個最簡單的道理，我說你知道為什麼淡嗎?我調研過很多企業，淡季的時候之所以淡，是因為旺季的時候沒有做好。旺季一來，準交率就低瞭，客戶投訴就不管瞭，質量問題也不重視瞭。所以，客戶滿意度和業績有一個時間差，大概是三個月到半年。你的公司在業績最頂點的時候，往往就是客戶滿意度在最低谷的時候。所以根不是你裁還是不裁員，而是說你有業績的時候，你應該精心地把它做好。 案例： 一個到小腸一個到大腸三株與益力多的天壤之別。 三株的說法是自己屬於保健品領域的，而我就曾問日本益力多的主管，日本人為什麼沒有把益力多講成保健品?三株講的是雙歧桿菌，益力多談的是乳酸桿菌——一個到小腸，一個到大腸，沒有什麼區別。那為什麼一個企業倒瞭，一個企業做得那麼安穩呢? 我將兩者的情況一比較，發現它們簡直是天壤之別。 中國人的企業，錢不賺幹凈是不肯松手的，一分錢一厘錢都要賺到。三株那個時候的宣傳是，你兒子考不上大學，請服三株口服液，意思是能夠提高智商。它講的似乎也很有道理——有益菌和有害菌要平衡，不平衡腸胃就不能吸收營養，那腦袋自然就要出問題瞭。 這個說法邏輯上似乎成立，但實際上完全不是那麼回事。而日本人懂得控制自己。 非典的時候，外界傳言益力多能治非典。好傢夥，那個時候的銷量，從60多萬瓶沖到瞭100多萬瓶。結果呢，益力多馬上出來辟謠!那時候益力多要是把嘴巴閉上，不澄清也沒問題啊，是你媒體說它有功效，又不是我自己說的。 所以說，日本人做很多事情都有工匠精神，他不求做多大，但求做長久。 我們好多企業已經是第二代接班。你別考慮在自己手裡把錢掙完，你掙那麼多就可以瞭，開創瞭這麼一個江山就可以瞭。現在要考慮的，是到你的兒子、女兒能不能接你這個班。Tags: 印刷, 印刷公司
