英國明顯係香港人尋求移民的熱門目的地之一。都正因為呢個原因，社群媒體AI演算法之前向我推送咗不少有關會計技術同埋英國嘅新聞。幾天前，我發現咗一個關於知名 ERP 品牌Oracle 嘅「花生」。即刻就想打上黎分享>< Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash係咁嘅，伯明罕市議會備受困擾嘅 Oracle 系統正面臨重新實施，作為一項預期係 4 月 1 日前擁有正常運作嘅財務系統嘅復原計畫嘅一部分。Oracle 系統原本係要嚟取代一套最初於 1990 年實施又經過大量客製化嘅 SAP 系統。 但根據2021 年發布嘅市議會報告，由於實施新嘅企業資源規劃(ERP) 系統存在延遲同埋問題，伯明罕市需要延長對SAP 系統嘅維護時間，同時仲需要將其升級並重新託管到新嘅硬體上，而Oracle 問題就正在修復中。係 1 月 31 日舉行嘅審計委員會會議記錄中，市議會表示致力於採用 Oracle 最佳實踐流程同埋配置進行重新實施。 Photo by Luke Matthews on Unsplash上星期，市議會財務規劃主管 Peter Sebastian 準備嘅一份報告在網路上發布。報告顯示，自從 2022 年 4 月實施 Oracle 系統以來，呢個系統嘅流程同埋介面存在重大問題，以及系統產生 Sebastian 所稱嘅「有意義報告」嘅能力。係報告中，他寫道：「簡而言之，系統仍然錯誤地發布交易，需要大量手工工作來確保財務系統的準確性。」2 月 21 日，伯明罕市議會審計委員會發布咗一份由 Grant Thornton 審計公司評估 Oracle 系統實施嘅外部審計報告嘅審查報告。係審計委員會會議上，Oracle 高級負責人兼伯明翰市議會財務總監 Fiona Greenway 表示：「其中一個最基本的問題是我們同意採用一種收入管理系統，這將使我們不再需要大量的手工操作。」委員會表示，雖然它歡迎市議會管理所涵蓋嘅建議嘅目標同埋抱負，但它都要求市議會採取措施嚟解決Grant Thornton 報告中所涉及嘅問題：「在最近的過去，市議會並未展示出實現這些目標的能力。」 Photo by Scott Graham on Unsplash審計委員會要求市議會提供更新，並提供更詳細嘅行動計劃，包括目標日期同埋負責人。伯明罕市議會嘅 Oracle 專案負責人 Philip Macpherson 表示，內建於 Oracle 專案中嘅保證係基於將保證納入核准嘅模式。 他說：「隨著我們在重新實施和採取行動來解決問題方面的前進，我們將批准和保證流程結合起來，以便這兩者在製定成功標準的過程中相互關聯。」當被問及估計需要多少天嘅Oracle 諮詢才能確實上線日期前使系統準備就緒，Macpherson 說：「我今天不能說。我們正在進行一些選項分析，以權衡支持重新實施案例的利弊，並實際指定市議會追求的結果。」 Photo by Scott Graham on Unsplash市議員對 Macpherson 嘅回答做出了回應：「總結我們所說的，我們有一個幾乎無法使用的會計系統的失事事件。負責解決問題的人無法告訴我們從現在到完成時我們將花費多少。」Jenkins 將 Macpherson 嘅回應描述為「極不具說服力」。雖然Jenkins 承認呢個唔係Macpherson 嘅錯，但他又補充話：「我無法想像一種情況，我坐在一家企業的財務總監面前，他正聘請我來解決他的實施問題，然後他問我：『需要多少錢 ？多長時間？』，而我回答：『我不知道，夥計。需要多長時間就要多長時間，要花費多少就要花費多少。』如果我用這樣的方式回應他的問題，我不可以想像我的參與會持續多久。」Jenkins 指出，專案完成所需嘅時間越長，Oracle 諮詢顧問將獲得嘅報酬就越多。 他暗示他們有動力令專案持續更長時間。覺悟當決策者僅憑直覺下訂單時，高額嘅顧問費、嚴重嘅延遲同埋法律糾紛是相當普遍嘅後果（專業公關通常將這種「直覺」描述為「品牌意識」，即香港人所謂嘅 「崇尚名牌」）。深入嘅概念驗證(proof-of-concept)、與實施團隊（而非銷售團隊）嘅面談，以及合約條款列明防止供應商將實施責任外判給低成本（通常品質較差）嘅所謂合作夥伴 ，都係有效挑選ERP 系統過程中嘅重要要素。 Photo by Headway on Unsplash結論需要係香港搵可靠嘅 ERP 系統？ 以下係一啲香港熱門嘅 ERP 系統，供你探索：Multiable：以其低程式碼(low-code) 設計而聞名，使客戶能夠係較低的客製化成本和較短的實施週期內運行 ERP 系統。 擁有在地為跨國公司和大中華區嘅上市公司提供服務方面擁有豐富嘅經驗，這也是外國品牌無法匹敵嘅優勢。Microsoft D365：合作夥伴網路近年來在香港迅速成長。 係不錯嘅 Oracle 替代方案。SAP S/4 HANA：不用多說，SAP S/4 HANA 絕對係頂級嘅 Oracle 替代方案。 只要你能承擔成本（首次設定和實施成本約為 2-300 萬美元），SAP 好少會令你失望。新聞來源：https://www.theregister.com/2023/09/05/birmingham_city_council_oracle/https://www.theregister.com/2023/05/25/europes_biggest_council_faces_100m_erp_bill/https://www.theregister.com/2023/09/18/birmingham_city_council_oracle/
